鸿运国际会员手机登录_欢迎登录
    1. 当前位置:首页 >本季行业之最 >专家访谈 >

      不忘初心 ,方得始终

      ---鸿运国际安阳官网市新东方装璜材料市场 道格拉斯瓷砖店长谈案例
      也许是受到在陶瓷企业做事的父亲影响,我从小就对这个行业产生了浓厚的兴趣,当我从大草原一脚踏入鸿运国际安阳官网这座文明古城时,我的事业就定格在了陶瓷领域。我有幸能接触并喜欢上道格拉斯品牌,与它结缘。也正是因为喜爱,我把我儿时梦想的种子埋在了道格拉斯这块沃土之上。
      (儿时的记忆,满满都是与陶瓷的瞬间)
      不忘初心 ,方得始终。走上了瓷砖销售的岗位,一点一滴,从最基本的做起,用心体会。从不熟悉到熟知,在这段全新的里程中,我遇到过困难,也有过疑惑,但我始终抱着对瓷砖的喜爱和对自己事业的坚持,从不停歇脚步,一直努力走到现在。
      当团队需要我时,我会当走到最前面。鸿运国际安阳官网道格拉斯店在整店装修完成,团队急需建设的情况下,我主动申请担起了店长一职。店面员工全部是新员工,无论是人员礼仪、产品熟悉还是销售技巧都需要下功夫去打造。我就亲自带着他们恶补道格拉斯的产品知识及文化理念,把自己多年积累下来的销售经验与他们进行分享。工作之余,尽可能的关心他们,帮他们度过新员工最迷茫的时期。经过半年的磨合,我们的销售团队已经融合成一支精干、团结、打不倒的团队了。
      专业是我们的标准。专业、细心的服务,做到让客户满意。2016年8月份的一个早晨,店面迎宾刚结束,急匆匆进来一位男士,通过了解得知他是从北京过来的,这次初来鸿运国际安阳官网,对这边的产品不是很了解,希望挑选自己熟悉的品牌。我一听立马就找到突破口了:他注重品牌和我们的专业性,对品牌的认知比较敏感,那我就从道格拉斯的品牌影响力上引导他,通过我对道格拉斯产品、风格的熟练掌握,以及我最专业的服务,帮助他挑选到自己喜欢的产品。
      只有你够专业,才会打动顾客,还有另外一个案例一直让我记忆犹新。某高档小区有个业主给我印象最深刻,一天下午,天气特别热,进店一男一女两位顾客,我也没看出来原来那位女士是男士的妈妈,他们以前听说过道格拉斯瓷砖,也在其他品牌都看过了,但是总觉得不称心,今天想看看道格拉斯的,但是当他们听到价格的时候拒绝我们这个品牌,这时,老太太看上去很热的样子,我们的导购问老人家您喝点热水还是常温的呢,同时发现老太太已经70多岁了,但是身体特别好,最主要的是特别时尚还聊微信,我们对老人的这方面大是夸奖,都是发自内心的,同时根据老人的年纪,装修风格和能承受的价位,帮她选择了合适他们的,以及全空间的瓷砖,顾客说:我们去哪也没有人这么仔细的帮我们选产品,没有讲的像你们这么专业,你们真的讲到我心里去了,就选你家的产品了。
          道格拉斯人深受道格拉斯意式文化的熏陶,专业、专注是我们品牌的烙印,自2001年进入中国市场,道格拉斯更是一直走在高档瓷砖品牌的前沿,未来,将是瓷砖确立“品牌”的时代,作为高品质生活的缔造者,道格拉斯将会以设计创造价值,以服务创造品质。用专业打造品质,用专注塑造品牌。